Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits et prestations de services proposées par Beline Entreprises, SASU au capital social de 1000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 913 769 949, dont le siège social est situé au 128 rue La Boétie, 75008 Paris, FRANCE, et représentée par sa fondatrice.

Email : coucou@beline.email

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits numériques et physiques, ainsi que les prestations de coaching, d’audits et de programmes en ligne proposées sur le site www.brilleavecbeline.com.

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions, sans exception ni réserve.

Article 2 – Produits proposés

Beline Entreprises propose deux catégories de produits :

1. Produits numériques ou physiques non remboursables

   • Coffret d’affirmations positives

   • Guides de manifestation

   • Livre Divine Millionnaire

   • Carnets de coaching

   Ces produits, dès leur téléchargement ou ouverture, ne peuvent faire l’objet d’aucun échange, remboursement ou droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

2. Prestations de service

   • Coachings individuels ou collectifs

   • Audits BrandPower, FemininePower et MoneyPower

   • Programmes de coaching en ligne

Article 3 – Commandes

Le client peut passer commande directement sur le site.
Toute commande est ferme et définitive dès validation du paiement.

Le client est invité à vérifier les informations communiquées (nom, adresse email, choix du produit ou service).

Beline Entreprises ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur du client entraînant la non-réception d’un produit ou service.

Article 4 – Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée (Stripe ou équivalent).
Les prestations peuvent, dans certains cas, être réglées en plusieurs fois selon les modalités indiquées au moment de l’achat.

Beline Entreprises se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de commande pour exercer son droit de rétractation, uniquement pour les prestations de coaching ou programmes non encore entamés.

Toute demande de rétractation doit être adressée par email à : coucou@beline.email
et doit contenir les informations suivantes : nom, prénom, date de commande, produit ou service concerné.

⚠️ Exceptions :

• Les produits numériques (guides, carnets, livre, coffrets à télécharger) ne sont pas éligibles au droit de rétractation après téléchargement.

• Les audits BrandPower, FemininePower et MoneyPower ne sont ni remboursables ni échangeables.
  Le rendez-vous peut être reporté une seule fois, dans la limite d’un (1) an à compter de la date d’achat.

Article 6 – Exécution des prestations

Les coachings et programmes sont réalisés dans le cadre d’un accompagnement personnalisé, selon les modalités convenues au moment de la commande.

Beline Entreprises s’engage à fournir les prestations avec bienveillance, professionnalisme et dans la limite d’une obligation de moyens, et non de résultat.

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, vidéos, supports, outils, exercices, enregistrements, documents, etc.) fournis dans le cadre des programmes, coachings ou produits numériques sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, modification, revente ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 8 – Responsabilité

Beline Entreprises ne saurait être tenue responsable d’éventuels dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation des produits ou services.
Les accompagnements proposés n’ont pas vocation à se substituer à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à coucou@beline.email.

Article 10 – Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à l’adresse coucou@beline.email pour rechercher une solution amiable.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut s’adresser gratuitement au médiateur suivant :

Société Médiation Professionnelle - Alteritae
5, rue Salvaing
12000 Rodez
France

Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Article 12 – Informations sur la société

Beline Entreprises, SASU
Capital social : 1000 euros
RCS Paris : 913 769 949
Siège social : 128 rue La Boétie, 75008 Paris, FRANCE
Email : coucou@beline.email